Frequently Asked Questions – Preguntas Más Frecuentes
1.- ¿Cómo escojo los modelos que quiero?
En la sección Modelos puedes ver las distintas clases de cabello para hombres y mujeres. En la sección Catálogo encontrarás ejemplos de nuestros muñequitos realizando diversas actividades y profesiones. Están ordenados alfabéticamente por varios temas: Sanitarios, Deportistas, Seguridad, Fiestas Hobbies..., Enseñanza y Otros Profesionales.
Sólo tienes que escoger el tipo de pelo: A1, B1, C4, etc. según sea la persona, y al lado el muñequito con la profesión que desees, anotando su código en la Hoja de pedido. Aquí puedes ver un Ejemplo de cómo rellenarla.
2.- No encuentro el modelo de profesión que busco. ¿Qué puedo hacer?
Indícanos por correo electrónico las características del modelo que necesitas y haremos lo posible para diseñártelo.
3.- Sigo viendo las Novedades antiguas. ¿Cómo puedo actualizarlas?
Los navegadores suelen guardar en la memoria caché las páginas visitadas, para así acceder en otra ocasión más rápidamente, pero puede que hayan habido modificaciones en las páginas de la web y el usuario no las vea actualizadas. Puedes borrar la caché en las opciones del navegador, presionar las teclas <CTRL><F5> al mismo tiempo en la página en la que te encuentres o simplemente pulsar la tecla de Recargar Página de tu navegador.
4.- La Hoja de Pedido no puedo descargarla. ¿No funciona el enlace?
En algunas empresas como medida de seguridad se bloquean servicios de internet para evitar la entrada de virus, spywares, etc. Prueba a entrar desde otro ordenador ajeno a tu empresa, o bien solicítanos por correo electrónico la hoja de pedido y te la enviaremos gustosamente.
5.- No me ha llegado el pedido. ¿Qué puedo hacer?
Los pedidos los enviamos a través del Servicio de Correos, por lo que su trazabilidad está asegurada a través de un número de identificación en cada paquete. Comprueba que los datos sean correctos o si te hubieran dejado una nota en el buzón para ir a recogerlo a la oficina de Correos de tu localidad. Si aún así no apareciese, háznoslo saber y nosotros nos pondremos en contacto con el Servicio de Correos.
¡Hola!
¿Quieres tener tu chapa y tu imán personalizados?
Es muy fácil, sólo tienes que elegir el muñequito que más se parezca a ti y anotarlo en
la hoja de pedido. Disponemos de chapas e imanes de 38 mm., y de chapas, imanes, espejos y abrebotellas-imán de 59 mm. Todos ellos totalmente personalizables con nuestros muñequitos o con tus propias fotos. Todos nuestros diseños han sido realizados con mucho cariño.
¡¡¡Esperamos que os gusten!!!
